Их исследование, опубликованное в журнале Applied Psychology: An International Review, показало, что конфликты между домом и рабочей средой вызывают стресс у сотрудников, которые, в свою очередь, используют слова и поведение, чтобы нанести ущерб репутации своих коллег. «Когда семейные и жизненные проблемы вступают в противоречие с рабочими ситуациями, это может вызвать« мешающий стресс », что означает, что требования к работе рассматриваются как препятствия на пути к личному росту или достижению целей», – сказала Эйсса. "Стресс, связанный с препятствиями, часто истощает способность сотрудников проявлять самоконтроль, и они набрасываются на своих коллег, проявляя агрессивное и подрывающее поведение."
Хотя руководителям было бы легко проигнорировать ситуацию или противостоять и наказывать сотрудников за непродуктивное поведение, их исследования показывают, что этическое лидерство может предотвратить подобные всплески.
«Мы определяем« этическое лидерство »как руководителей, которые демонстрируют надлежащее поведение на работе своими личными действиями, и тех, кто привлекает сотрудников, обсуждая их связанные с работой заботы и эмоции», – сказала Эйсса. «Этичные лидеры хотят помочь сотрудникам положительно реагировать на негативные ситуации, и они пытаются предложить ресурсы, чтобы помочь сотрудникам, которые могут оказаться в трудном положении."
Эйсса и Вайлэнд опросили 156 сотрудников, которые работали не менее 20 часов в неделю (ответственные сотрудники), и одного из их коллег, чтобы определить, как конфликт между работой и семьей влияет на стресс, создаваемый помехами (можем ли мы определить стресс, связанный с помехами)?).
Они попросили координаторов измерить стресс, связанный с конфликтом на работе / в семье, стресс, связанный с препятствиями, и этические лидерские качества их управленческой команды. Затем они задали коллегам ряд вопросов, предназначенных для измерения социальной подрывной деятельности.
«Как только данные были объединены, результаты показали, что мешающий стресс – особый тип стресса – был ключевым фактором, который связал конфликт между работой и семьей с социальным подрывом», – сообщила Эйсса. «Мы также обнаружили меньшее социальное недовольство среди сотрудников при наличии этического лидерства, а также то, как и когда конфликт между работой и семьей привел к социальному подрыву."
"Наши выводы могут иметь значение для организационной политики, программ и инициатив по обучению, которые направлены на уменьшение конфликтов между работой и семьей и стресса, связанного с препятствиями. Это, конечно, ведет к меньшему социальному подрыву и более позитивному и продуктивному рабочему месту », – сказала Эйсса. «Наши результаты могут помочь организациям понять важность наличия этических лидеров, но для того, чтобы это стало реальностью, требуется приверженность их высшего руководства."