Исследование, опубликованное в январе. 6, 2020 в BMJ Качество и безопасность, ориентированное на понимание приоритетов пациентов и лиц, осуществляющих уход, для улучшения во время перехода от больницы к дому и основано на вкладе более 700 участников в течение 11 месяцев в 2018 г.
Три основных пробела в системе, выявленные пациентами и лицами, осуществляющими уход, все связаны с услугами по уходу на дому. Пациенты и лица, осуществляющие уход, сообщали о недостаточном уходе на дому для удовлетворения потребности, о том, что поддержка по уходу на дому отсутствовала, когда пациенты возвращались домой из больницы, и что им приходилось защищать себя, чтобы получить достаточный уход на дому. Другие приоритеты, связанные с участием в планировании выписки, а также с тем, чтобы по возвращении домой иметь номер телефона, по которому можно позвонить, если возникнет проблема.
«Переход из больницы в дом – сложное время для пациентов и лиц, осуществляющих уход, и, если соответствующая поддержка отсутствует, пациенты рискуют получить плохие результаты», – сказал д-р.
Тара Киран, главный исследователь исследования, которая также является семейным врачом и младшим научным сотрудником клиники Св. Майклс MAP Центр решений для городского здравоохранения.
Исследование было разработано для разработки стандарта качества для провинции, связанного с переходом из больницы в дом.
Работа проводилась при консультациях с общественной консультативной группой, в которую входили пациенты и лица, осуществляющие уход, а также представители служб здравоохранения и общественных организаций.
Приоритеты улучшения были согласованы во многих подгруппах Онтарио, включая пациентов и лиц, осуществляющих уход, мужчин и женщин, сельских и городских жителей, педиатрических и взрослых пациентов, а также пациентов, выписанных на длительный период лечения, и других членов сообщества.
«В ходе этого исследования пациенты и лица, осуществляющие уход, по всей провинции активно участвовали в исследовании», – сказал д-р.
Kiran. "Результаты полностью основаны на жизненном опыте и приоритетах пациентов и лиц, осуществляющих уход из Онтарио, в том числе групп, от которых мы иногда не слышим. Это говорит о том, что пациенты и лица, осуществляющие уход, из такого разного происхождения, хотели видеть больше услуг по уходу на дому, финансируемых государством »
Доктор.
Киран сказала, что надеется, что эта работа и соответствующий стандарт качества могут помочь медицинским группам Онтарио в выборе того, на чем сосредоточить свои усилия по улучшению.
"Пациенты и лица, осуществляющие уход, должны участвовать в планировании выписки, им нужно знать, кому звонить, когда они столкнутся с проблемами, когда они вернутся домой, и, что наиболее важно, они нуждаются в достаточной и своевременной помощи по уходу на дому."