Хотя было много разговоров о том, как COVID-19 «замедлил» семейную жизнь, новое исследование в Journal of Marketing Management, проведенное исследователями из Университета Бирмингема (Великобритания), Университета Мельбурна (Австралия) и Адольфо Ибанезом Университет (Чили) утверждает, что это не в каждой семье.
Д-р Пилар Рохас Гавириа, преподаватель маркетинга в Университете Бирмингема, комментирует: «Для многих семей жизнь стала более ненадежной, тревожной и ускоренной. Мы обнаружили, что, когда нормальность резко нарушается, семейная забота больше похожа на замысловатый импровизированный «танец», чем на сочетание стратегических действий и хорошо спланированных решений."
Д-р Рохас Гавирия и ее коллеги отмечают, что, сталкиваясь с незапланированными нарушениями семейной жизни, такими как COVID-19, в то время как одни семьи могут иметь больше свободного времени, потому что они не ездят на работу, другие сталкиваются с беспрецедентными ситуациями, такими как срыв карьеры, уход за другими и т. Д. страдает от потери дохода.
Она комментирует: «Мы должны избегать предположений о том, что семьи пострадают таким же образом. Многие семьи борются с психическим здоровьем, в то время как другие справляются с этим хорошо.
Многие потеряли друзей или членов семьи, другие – нет.
«Это означает, что организации должны стремиться лучше понимать потребности отдельных сотрудников и их семей и думать о том, как они могут поддержать их, признавая, что эти потребности различны и со временем развиваются."
В частности, доктор.
Рохас Гавирия и ее коллеги обнаружили, что семьи, которые уже имеют дело с более интенсивными потребностями в уходе – например, те, у кого есть член семьи с хроническим заболеванием – должны «танцевать» свой путь через незапланированные сбои, такие как кризис COVID-19.
Семьи находят баланс между повседневной рутиной, прибегая к тому, что исследователи называют “ заземляющими ” действиями, и другими более творческими, эмоционально нагруженными и вдохновляющими действиями, которые выходят далеко за рамки их повседневного расписания, чтобы противостоять массовым нарушениям их повседневная жизнь.
В своем исследовании семей, живущих с детьми-диабетиками, они обнаружили, как в разгар хаоса каждая семья находит свой собственный стиль, чтобы «танцевать» через свои жизненные ограничения, чередуя «приземление» и «воздушную» деятельность.
Они также обнаружили, что этот процесс часто происходит инстинктивно и незаметно и обычно возглавляется одним членом семьи, который «организует» имеющиеся ресурсы и таланты, чтобы помочь своей семье развить свой «танец».
Д-р Рохас Гавирия добавляет: «Для того, чтобы этот« танец »продолжался, для семьи важно сбалансировать« заземляющие движения »с« воздушными движениями », которые успокаивают, вдохновляют и мотивируют членов семьи.
«Например, мы увидели, как во время изоляции от COVID-19 обе« заземляющие »виды деятельности – такие как вязание, садоводство и выпечка – в сочетании с« воздушными »действиями – например, становление рукой помощи в сообществе, размещение радуги в окна семейного дома, поддержка местных магазинов, рыбных промыслов и ферм или сбор средств для NHS – чтобы утешить семьи и помочь им общаться друг с другом, даже на расстоянии."
Доктор. Рохас Гавириа утверждает, что существует неосвоенная потребность в государственной политике и программах поддержки, которые могут быть гибкими и адаптируемыми к различным моментам и различным жизненным обстоятельствам и нацелены на повышение творческих способностей семей.
"Цель должна заключаться в том, чтобы помочь семьям собрать ресурсы для движения (энергию, время, внимание, надежду на будущее) вместо того, чтобы указывать им, как двигаться, устанавливая очень строгие правила, которым не все могут следовать. Разработка разнообразного набора инструментов поддержки, которые могут быть предложены для разных обстоятельств и в разные моменты времени, является сложной задачей для наших социальных систем », – добавляет она.