Компания Grab заявила в понедельник (7 мая), что она отменяет свои скидки для клиентов и льготы для водителей, но заявила, что пользователи по-прежнему получают хорошую выгоду от своей платформы. Глава Grab Singapore Лим Келл Джей сообщил СМИ, что стимулы и рекламные акции имеют «тенденцию к снижению», но это произошло еще до приобретения компанией конкурирующего подразделения Uber в Юго-Восточной Азии два месяца назад. Мистер. Лим не сказал, когда это началось, но что это было давно.
Клиенты могут обменивать баллы, заработанные за поездки Grab, на другие товары и услуги
Стимулы для водителей и скидки для клиентов были стратегиями, которые активно использовались как Grab, так и Uber – которые были заблокированы в битве за долю на рынке перед уходом последнего – в результате обе фирмы прожигали финансирование своих инвесторов.
Клиенты, например, могли получить скидку в размере 5 долларов на определенное количество поездок, а водители могли получить бонусную денежную сумму за выполнение целевого количества поездок.
Для пассажиров господин.
Лим сказал, что компания перешла на систему вознаграждений, при которой клиенты зарабатывают баллы за поездки Grab. Затем эти баллы можно обменять на другие товары и услуги, например, на фаст-фуд или авиамили.
"Скидки, которые вы получаете за поездки Grab, все еще в силе. Вам просто нужно выкупить их из каталога наград…
Я лично считаю, что это более захватывающе, чем просто промо ", -. Лим добавил. «С промокодами одни (клиенты) получают их, другие – нет», – сказал он.
Что касается водителей частных автомобилей напрокат, г-н. Лим сказал, что компания очень внимательно следит за их доходами, прежде чем уменьшать предоставляемые стимулы. «Мы следим за тем, чтобы их заработная плата продолжала расти, в основном предоставляя им как можно больше рабочих мест в течение того же периода времени», – сказал он. Г-н.
Лим добавил.
В понедельник Grab объявил о трех новых продуктах в своем приложении – сервис GrabAssist для пожилых водителей и людей с ограниченными физическими возможностями, сервис GrabFamily для семей с малышами в возрасте от одного до трех лет и сервис GrabCar Plus, который предлагает клиентам новые автомобили и лучшие автомобили. рейтинговые драйверы.
Grab также проводит бета-тестирование приложения для доставки еды GrabFood, которое планирует запустить в конце этого года. Это заменит сервис UberEats, который он купил в результате приобретения Uber.